Întrebări frecvente

 Cetățeni români cu vârsta minimă 18 ani și maxim până la finalizarea contractului (până la 75 ani)

 Creditul oferit este între 1.000 RON și maximum 25.000 RON

 Poți solicita un credit cu rambursare intre 6-48 de luni, adica între 6 luni și 4 ani, și poți rambursa în 6 rate sau până la 48 de rate, adică maxim 48 de luni. 

1. Accesezi secțiunea Credit de Nevoi Personale pe site

2. Alegi suma

3. Completezi datele personale (nume, prenume, cod numeric personal, numar de telefon, e-mail)

4. Trimiți cererea — un consultant Mogo te contactează în maxim o oră

 Doar cartea de identitate și consimțământul privind prelucrarea datelor. Nu e necesară dovada veniturilor sau alte acte financiare daca ai veniturile declarate la ANAF.

 În mod normal vei fi contactat în maxim o oră. Dacă nu primești un răspuns în 2 ore, sună la 031 630 2621

 Dobânda (DAE) variază în funcție de profil și este similară cu creditele IFN: se situează în jur de 34–55% anual, cu rate lunare egale.

 După analiza cererii și documentelor, vei fi contactat telefonic cu oferta personalizată.

 Totul se face 100% online: primești un link pentru prezentarea termenilor, apoi semnezi electronic tu și eventual giranții (dacă este cazul)

 Nu. Creditul nu are comision de acordare; Mogo nu percepe costuri ascunse

După semnarea contractului, de obicei în aceeași zi.

• Aplicația mobilă MyMogo

• Terminale SelfPay sau StartPay(pe baza CNP și număr contract)

• Online cu cardul (număr telefon + număr contract)

• Transfer bancar sau numerar în contul Libra Bank (IBAN: RO31BREL0002002219950102), menționând CNP sau număr contract.

• Transfer bancar sau numerar în contul Raiffeisen Bank (IBAN: RO66RZBR0000060025992392), menționând CNP sau număr contract.

 Intră în aplicația MyMogo și descarcă scadențarul, sau urmarește notificările SMS/email lunare. Informații disponibile și telefonic la 031 630 26 21

 Poți alege rambursare parțială (reduce principalul sau perioada sau ambele) sau totală (închidere completă). Trimite un email la cereri@mogo.ro;

 Contactează urgent 031 630 2621, Tasta 3. Pot fi aplicate dobânzi penalizatoare, iar situația poate fi raportată la Biroul de Credit. În cazuri prelungite, se pot demara acțiuni juridice

 Da, dacă ai capacitatea financiară și istoricul de plată corespunzător.

 Nu. Creditul este flexibil – pentru orice nevoi personale: vacanțe, consolidare datorii, renovări, studii etc.

Da, poți solicita un alt împrumut dacă ai efectuat cel puțin 3 plăți cu succes pentru împrumutul actual. Te rugăm să reții că Mogo oferă doar împrumuturi pentru nevoi personale — refinanțarea altor tipuri de împrumuturi (cum ar fi ipoteci sau împrumuturi de la terți) nu este acceptată.

În conformitate cu dispozițiile legale, ai dreptul de a te retrage din contractul de credit, fără penalități și fără a fi necesară invocarea unui motiv, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului.

Poți exercita acest drept prin transmiterea unei solicitări pe suport durabil către Mogo IFN sau prin utilizarea funcției dedicate disponibile în contul tău online MyMogo.

În termen de maximum 30 de zile calendaristice de la data expedierii notificării de denunțare unilaterală a contractului, ești obligat să achiți către Mogo IFN:

• valoarea integrală a creditului acordat; și

• dobânda remuneratorie calculată conform contractului, aferentă perioadei cuprinse între data acordării creditului și data restituirii acestuia.

Pentru calculul corect al sumelor datorate, îți recomandăm să contactezi Creditorul înainte de efectuarea plății.